Waar ben je naar op zoek?

Medewerker klantendienst

Je hebt een vraag over afval? Dan kom je terecht bij de klantendienst van ILvA. De medewerkers van de klantendienst helpen de inwoners met het correct en tijdig aanbieden van het afval en geven advies om (nog) beter te sorteren. We zoeken een nieuwe medewerker die het team versterkt.

Online sinds: 22 oktober 2024
Deadline: 22/11/2024

Functie-inhoud

  • Je beantwoordt vragen via telefoon, mail en aan de balie over de inzamelregels en geeft correcte feedback.
  • Je beantwoordt meldingen over de afvalinzameling en de recyclageparken.
  • Je biedt administratieve ondersteuning aan de verschillende afdelingen en diensten (briefwisseling, klassement, bestellingen, …)

Wie zoeken we?

  • Je hebt minimaal het diploma van het hoger secundair onderwijs of je hebt minstens 4 jaar relevante ervaring.
  • Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands.
  • Je kan vlot schrijven en kan boodschappen op een positieve manier brengen.
  • Je bent niet snel uit je lood geslagen tijdens gesprekken met klanten.
  • Je hebt goeie administratieve en communicatieve vaardigheden.
  • Je hebt zin voor orde en organisatie.
  • Je hebt een goede kennis van de courante PC-toepassingen.
  • Je werkt graag in team, maar ook zelfstandig.

Procedure

De kandidaten die in aanmerking komen, worden uitgenodigd voor een schriftelijke proef. Wie geslaagd is, wordt uitgenodigd voor een praktisch en mondeling gedeelte.

Solliciteren?

Stuur je motivatiebrief en cv vóór 22 november naar Marleen.Casteur@ilva.be.